Regulamentul oficial al campaniei promotionale  "Aduna galbenutii"

 

Pentru a citi regulamentul oficial al campaniei promotionale  "Aduna galbenutii" apasati aici (necesita Adobe Acrobat Reader).

Actul adiţional nr. 1 la regulamentul de participare la campania promoţională
“Adună gălbenuţii” se gaseste aici (necesita Adobe Acrobat Reader).

Stimati detinatori de carduri PROFI,

Daca de la inscrierea in programul “Banuti pentru clienti fideli” v-ati schimbat domiciliul, numarul de telefon sau alte date importante , va invitam sa completati urmatorul formular online sau  formularul care va este oferit cand achitati la casa cumparaturile din magazinul PROFI preferat.

Astfel, ne dati posibilitatea sa va trimitem, fiecaruia dintre dumneavoastra, premiile sau voucherele cuvenite.

De asemenea, unii dintre dumneavoastra au obtinut cardul PROFI fara a completa toate campurile esentiale, cum ar fi “Adresa” sau “Telefon”, “CNP” din formularul de inscriere, ceea ce ne pune in imposibilitatea de a va comunica premiile cuvenite. Ii invitam si pe acestia sa completeze formular online sau formularul oferit la casa, pentru a se putea bucura de toate avantajele programului.

Va multumim pentru intelegere si va asteptam in continuare in magazine.

 

Pawel Musial,
Director General PROFI Rom Food

Bănuţi, pentru clienţi fideli

La programul "Bănuţi, pentru clienţi fideli" poate participa orice persoană fizică ce are domiciliul stabil în România şi a împlinit vârsta de 18 ani. Nu pot participa persoanele juridice şi nici persoanele fizice autorizate, fundaţiile, asociaţiile sau alte forme de organizare colectivă.

Participantul este obligat să completeze integral formularul de înscriere, cu date reale. Participantul este, de asemenea, obligat să completeze toate câmpurile marcate ca obligatorii în formularul de înscriere. Formularul nesemnat sau conţinând date incomplete nu este valid, ceea ce atrage după sine imposibilitatea participării la program şi a folosirii banutiilor acumulati, eventual, pe card.

Cardul "Bănuţi, pentru clienţi fideli" se activează în 48 de ore (2 zile lucrătoare) de la înregistrarea şi verificarea formularului de înscriere, prin prezentarea actului de identitate în original (C.I./B.I.) la şeful de magazin din oricare dintre magazinele PROFI. Cardul "Bănuţi, pentru clienţi fideli" poate fi alimentat cu banuti din orice magazin Profi din România. La achiziţionarea de produse în valoare de 30 RON se primesc 5 banuti ce vor fi înregistrate electronic pe cardul utilizatorului.

Titularul unui "Bănuţi, pentru clienţi fideli" acumulează banuti suplimentari pentru cumpărarea produselor semnalizate corespunzător în cataloagele şi în magazinele Profi. Acesti banuti suplimentari nu sunt condiţionati de suma minimă de cumpărături. In funcţie de şi în limita numărului de banuti acumulati, titularul poate alege un cadou dintre Cadourilor de Colecţie din magazinul Profi ce a emis cardul de aparţinând respectivului titular.

La sfârşitul anului, clienţii vor primi un voucher de cumpăraturi reprezentând contravaloarea banutilor nefolositi. De asemenea, la 25 banuti acumulati, se pot alege lozurile Profi pe care dacă le răzuieşti poţi câştiga unul dintre cele 100 Ipad-uri sau unul dintre cele trei premii de 10.000 dolari. Banutii folositi pentru alegerea unuia sau mai multor lozuri se vor anula automat de pe cardul titularului.

Regulamentul Oficial este disponibil pentru consultare în mod gratuit în toate magazinele Profi sau pe site-ul www.profi.ro.

1. Organizatorul şi regulamentul oficial al programului

1.1. Acest program de fidelitate este organizat şi desfăşurat de S.C. Profi Rom Food SRL, cu sediul în Str. Miresei nr 1, având numărul de ordine la Registrul Comerţului J35/239/1999 cod unic de înregistrare 11607939, capital social subscris şi vărsat de 41.025.700 lei, denumită în continuare "Organizatorul".

1.2. Participanţii la programul de fidelitate BĂNUŢI, PENTRU CLIENŢI FIDELI sunt obligaţi să respecte termenii şi condiţiile prezentului Regulament de participare, denumit în continuare "Regulamentul Oficial".

1.3. Regulamentul Oficial se afla la dispoziţia oricărui participant la Program, pentru consultare, în toate magazinele PROFI şi pe site-ul www.profi.ro.

1.4. Programul se desfăşoară în magazinele Organizatorului de pe întreg teritoriul României.

 

2. Definitii

2.1 "Banuţ" - denumire dată recompensei primită de către clientul ce achiziţionează produse a căror valoare este de cel puţin 30 de lei pe un singur bon fiscal, din magazinele Profi.

2.2 "Card de fidelitate" - cardul pe care se acumuleză Bănuţi ce pot fi folosiţi ulterior de către client.

2.3 "Voucher" - bon de cumpărături reprezentând contravaloarea în lei a "Bănuţilor" acumulaţi si neconsumaţi până la data emiterii voucherului.

2.4 "Cadouri de fidelitate" - obiectele puse la dispoziţie de către organizator care pot fi primite doar în schimbul unui anumit număr de bănuţi.

 

3. Durata programului

3.1. Programul incepe in data de 6 aprilie 2011 şi are durată nedeterminată.

3.2. S.C. Profi Rom Food SRL işi rezervă dreptul să hotărască în orice moment încetarea sau modificarea Programului. Înştiinţarea referitoare la modificarea sau încetarea Programului va fi afişată cu cel puţin 15 zile înainte de data intrării în vigoare, în toate magazinele PROFI, într-un loc vizibil, şi pe internet la adresa www.profi.ro. Programul se va desfăşura în conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial.

 

4. Condiţii de participare

4.1. Poate fi participant la Program orice persoană fizică ce are domiciliul stabil în România şi a împlinit vârsta de 18 ani. Nu pot participa la Program persoanele juridice, persoanele fizice autorizate, fundaţiile, asociaţiile sau alte forme de organizare colectivă.

4.2. Participantul este obligat să completeze citeţ formularul de înscriere, cu date reale. Participantul trebuie să completeze toate câmpurile marcate ca obligatorii în formularul de înscriere. Formularul nesemnat sau conţinând date incomplete nu este valid, ceea ce atrage după sine imposibilitatea primirii şi activării cardului de fidelitate.

4.3 Orice modificare ulterioară a datelor va trebui comunicată către SC Profi Rom Food SRL. În caz contrar, SC Profi Rom Food SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderea voucherelor sau bănuţilor datorată neactualizarii datelor de către participanţii la acest program.

4.4. Fiecare participant poate fi titularul unui singur card Bănuţi, pentru clienţi fideli, indiferent de magazinul PROFI emitent. În cazul în care un participant are mai mult de un card Bănuţi, pentru clienţi fideli, organizatorul îşi rezervă dreptul de a dezactiva în orice moment oricare dintre cardurile titularului cu pierderea de către participant a tuturor avantajelor aferente cardului dezactivat.

4.5. Cardul Bănuţi, pentru clienţi fideli se eliberează gratuit şi se activeaza în 48 de ore (2 zile lucrătoare) de la înregistrarea şi verificarea formularului de înscriere, prin prezentarea actului de identitate în original (C.I./B.I.) la şeful de magazin din oricare dintre magazinele PROFI.

4.6. Numai titularul actului de identitate poate fi titularul unui card Bănuţi, pentru clienţi fideli. Cardul Bănuţi, pentru clienţi fideli nu poate fi tranzacţionat, este personal şi netransmisibil.

4.7. Conturile, cardurile, voucherele şi banuţi sunt emise şi rămân proprietatea S.C. Profi Rom Food S.R.L. pe toată perioada derulării campaniei.

4.8. Participantii pot decide oricând retragerea din Program prin trimiterea unei cereri scrise către organizator. Prin renunţarea la program se anulează toate drepturile legate de card, banuţi, voucher.

 

5. Mecanismul programului Bănuţi, pentru clienţi fideli

5.1. Pentru a fi recompensaţi cu bănuţi, participantii la Programul Bănuţi, pentru clienţi fideli, vor trebui sa achizitioneze produse din magazinele Profi.

5.2. Numărul de bănuţi acordaţi pentru cumparaturi poate varia pe parcursul Programului.

5.3. Valoarea curentă a recompensei este de 5 bănuţi pentru 30 lei cheltuiţi pe produse din magazinele Profi( excepţie fac ţigările).

5.4. Organizatorul poate acorda bănuţi suplimentari, pe perioade de timp determinate, pentru achiziţionarea anumitor produse.

5.5. Un client poate primi maxim 50 bănuţi la o achiziţie( excepţie fac produsele pentru care se acorda bănuţi suplimentari). Participantul poate colecta un număr maxim de 500 bănuţi pe zi, indiferent de valoarea totală a cumpărăturilor din ziua respectivă.

5.6. În funcţie de şi în limita numărului de bănuţi acumulaţi, titularul poate alege un cadou din stocul special de cadouri din magazinul PROFI. Cadourile pot fi ridicate doar din magazinele PROFI numai de către titularul cardului, prin prezentarea cardului şi a actului de identitate în original. Cadourile sunt valabile în limita stocului disponibil. Cadourile nu pot fi returnate şi nici schimbate cu excepţia cazului în care prezintă defecte de conformitate care nu au putut fi observate la primirea lor de către client.

5.7. Bănuţii nefolosiţi până la sfârşitul perioadei de colectare vor fi transformaţi în voucher/bon de cumpărături în maxim 30 de zile de la încheierea perioadei de colectare şi vor fi trimişi la adresa specificată ân formularul de ânscriere.

5.8 Bănuţii nu au valoare finaciară decat în momentul transformării în vouchere, la sfarşitul perioadei de colectare. Valoarea curentă de conversie este zece "Bănuţi" egal un leu.

5.9. Cardul Bănuţi, pentru clienţi fideli, poate fi alimentat cu Bănuţi din orice magazine Profi din România. Contul cardului Bănuţi, pentru clienţi fideli poate fi gestionat doar de către SC Profi Rom Food SRL. Titularul unui card Bănuţi, pentru clienţi fideli Profi care, înainte de înregistrarea produselor în sistemul casei de marcat şi efectuarea plăţii cumpărăturilor în oricare din magazinele Profi, nu prezintă casierei cardul pentru scanare, nu va acumula Bănuţi.

5.10. Cardul Bănuţi, pentru clienţi fideli are valabilitate nelimitată. Bănuţii acumulaţi şi neutilizaţi o perioadă de 2 ani, se anulează.

5.11. Utilizarea frauduloasă a cardului Bănuţi, pentru clienţi fideli duce la anularea acestuia şi a Bănuţilor acumulaţi pe acesta.

5.12. Dacă titularul cardului Bănuţi, pentru clienţi fideli returnează un produs, Bănuţi acumulaţi aferenţi acestui produs se anulează.

5.13. Orice obiecţiune în ceea ce priveşte bănuţii acumulaţi poate fi acceptată doar cu condiţia prezentării bonurilor fiscale primite cu ocazia efectuării cumpărării la care se referă obiecţiunea.

5.14. Bănuţii aferenţi cumpărăturilor dintr-o zi apar evidenţiaţi în contul cardului Bănuţi, pentru clienţi fideli a doua zi. Bănuţii acumulaţi pe un card nu sunt transferabili pe un altul. Nu se percepe nici un comision de administrare a contului cardului Bănuţi, pentru clienţi fideli.

5.15. S.C. Profi Rom Food S.R.L. îşi păstrează dreptul de a anula banuţii sau voucherele dacă acordarea acestora s-a efectuat datorită unei erori.

5.16. Pentru evitarea oricărui dubiu, orice sfat sau acţiune care este contrară acestor termene şi condiţii nu va avea ca efect modificarea prezentului regulament.

 

6. Voucher = bon de cumparaturi

6.1. La sfârşitul perioadei de acumulare a bănuţilor, organizatorul SC Profi Rom Food SRL va emite vouchere de cumpăraturi. Valoarea curentă de emitere a unui voucher este de 100 bănuţi.

6.2. Numărul de vouchere emise pentru un cont de card variază în funcţie de numărul de bănuţi disponibili în cont la sfârşitul perioadei de colectare.

6.3. Bănuţii netransformaţi în voucher de cumpărături deoarece sunt sub valoarea limita de emitere a voucherului se vor reporta pentru perioada următoare de colectare.

6.4. Perioda curenta de colectare a bănuţilor este 6 aprilie - 31 octombrie 2011.

6.5. Termenele şi condiţiile de folosire a voucherelor vor fi specificate pe acestea.

 

7. Folosirea cardului "Bănuţi, pentru clienţi fideli"

7.1. Cardurile, odată dezactivate, nu vor mai fi reactivate. Posesorul cardului Bănuţi, pentru clienţi fideli respectiv va pierde, de asemenea, dreptul de a beneficia de Bănuţi acumulaţi pe card şi orice alte beneficii ataşate cardului.

7.2. În cazul în care cardul Bănuţi, pentru clienţi fideli este pierdut, furat, uzat sau deteriorat, acesta va putea fi înlocuit gratuit cu un nou card, iar bănuţii acumulaţi vor fi disponibili pe noul card. Cererea de reemitere a noului card va fi trimisă la adresa de email: fidelizare@profi.ro urmând ca după verificarea datelor şi anularea cardului vechi să se emită un nou card.

7.3. S.C. Profi Rom Food SRL îşi rezervă dreptul de a refuza folosirea cardurilor devenite ilizibile.

7.4. S.C. Profi Rom Food SRL este îndreptăţită să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a Programului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implică organizarea şi desfăşurarea Programului inclusiv de a modifica procedura de desfăşurare a acestuia.

7.5. SC Profi Rom Food SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderile ce rezulta din neglijenţa participanţilor de a păstra în condiţii de siguranţă informaţiile legate de card.

 

8. Protecţia datelor personale

8.1. Prin semnarea formularului de înscriere, participantul îşi exprimă consimţământul expres pentru înscrierea datelor cu caracter personal în baza de date a S.C. Profi Rom Food SRL, precum şi pentru prelucrarea acestor date în scopul acordării de beneficii conform programului de fidelizare PROFI, în scopuri statistice, pentru acţiuni de marketing direct, inclusiv pentru a primi materiale informative de la S.C. Profi Rom Food SRL .

8.2. Prelucrarea datelor se va face de către S.C. Profi Rom Food SRL. în conformitate cu dispoziţiile Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Notificarea prelucrării acestor date este înregistrată în Registrul de Evidenţă a Notificărilor sub nr. 19124 din 7.03.2011.

8.3. Participantul are drept de acces la date, dreptul de intervenţie şi dreptul de opoziţie asupra datelor personale, aceste drepturi putând fi exercitate în conformitate cu dispoziţiile art.13, 14, 15 din Legea nr. 677/2001. Astfel, orice persoană îşi poate exercita drepturile enumerate anterior prin transmiterea unei cereri către S.C. Profi Rom Food SRL, la sediul său din str. Miresei nr 1, Timisoara, jud Timis, întocmită în formă scrisă, datată şi semnată, cerere în care se vor menţiona datele de identificare ale persoanei în cauză, inclusiv adresa de corespondenţă, precum şi datele asupra cărora se solicită intervenţia, motivul justificat şi modul de intervenţie. De asemenea, persoana ale cărei date sunt prelucrate are dreptul să solicite, fără nicio justificare, în mod gratuit, în scris, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, datată şi semnată, ca datele cu caracter personal să nu fie prelucrate de S.C. Profi Rom Food SRL în scop de marketing. SC Profi Rom Food SRL, în termen de 15 zile de la primirea solicitării conform celor menţionate anterior, va comunica în scris informaţiile solicitate şi, după caz, măsurile luate.

 

9. Regulamentul oficial

9.1 Regulamentul Oficial este disponibil pentru consultare în mod gratuit oricărui participant la Program în toate magazinele Profi din România şi pe site-ul www.profi.ro . Pentru informaţii suplimentare, participanţii se pot adresa personalului din magazinele PROFI.

 

Prin participarea la acest Program, clienţii sunt de acord să respecte şi să se conformeze termenelor şi condiţiilor prezentului Regulament Oficial.

 

 Actul adiţional nr. 2 la regulamentul de participare la programul de fidelitate
“Banuti, pentru clienti fideli” se gaseste aici (necesita Adobe Acrobat Reader).

 

 

ORGANIZATOR:
S.C. Profi Rom Food S.R.L.
prin administrator
Musial Pawel Bonawentura